發(fā)布時(shí)間:2023-11-06 16:00:09 人氣: 作者:廣州銘視
隨著智能化信息時(shí)代的進(jìn)步,醫(yī)療行業(yè)為了提升就診服務(wù)質(zhì)量,引進(jìn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),通過分診系統(tǒng),可以更加合理科學(xué)的對(duì)患者進(jìn)行一次分診、二次分診,與醫(yī)院內(nèi)部hHIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)等對(duì)接,可以獲取患者線上掛號(hào)信息、患者個(gè)人信息,將患者分配到各診室,醫(yī)生再按呼叫端排隊(duì)隊(duì)列序號(hào),依次叫號(hào)就診,大幅度提高了就診效率,解決了醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)擁擠混亂等情況,合理安排工作人員的工作量,縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,獲得患者的滿意度,打造醫(yī)院良好的口碑。
醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能特點(diǎn)
1、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),遠(yuǎn)程統(tǒng)一控制所有的叫號(hào)顯示屏,支持視頻、圖片、文字、滾動(dòng)字幕的播放,分屏播放,組合播放;
2、與HIS系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)時(shí)接患者的掛號(hào)信息、就診記錄,自動(dòng)分成排隊(duì)隊(duì)列;
3、分診系統(tǒng)根據(jù)排隊(duì)隊(duì)列依次進(jìn)行呼叫,分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),還可以支持現(xiàn)場(chǎng)取號(hào),預(yù)約掛號(hào)交替排隊(duì)叫號(hào),醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況,選擇多種叫號(hào)模式,提前預(yù)約的患者可以在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)優(yōu)先就診,也可以設(shè)置輪流叫號(hào)。
4、預(yù)約掛號(hào)的患者,在預(yù)約時(shí)間提前到醫(yī)院,通過自助報(bào)到機(jī),進(jìn)行掃預(yù)約碼簽到取號(hào),分診系統(tǒng)導(dǎo)診分流,節(jié)省患者的排隊(duì)時(shí)間;
5、針對(duì)遲到過號(hào)的患者,可以選擇重排,按規(guī)則重新插入隊(duì)列,或者推遲后2個(gè)號(hào),具體看醫(yī)院設(shè)置;
6、醫(yī)生通過虛擬叫號(hào)器,依次對(duì)患者進(jìn)行叫號(hào)、重呼、過號(hào)重呼等;
7、醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),可以統(tǒng)計(jì)醫(yī)院就診叫號(hào)人數(shù)、每個(gè)診室接待的數(shù)量,患者就診時(shí)間,通過數(shù)據(jù),可以更好的分配工作人員的工作,提高醫(yī)院效率。