醫(yī)療服務(wù)體質(zhì)改革下，提升醫(yī)療就診效率、就診環(huán)境、現(xiàn)場秩序，是當(dāng)下醫(yī)院服務(wù)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。完善醫(yī)院信息化建設(shè)，通過現(xiàn)代化科技手段，創(chuàng)造良好的就診環(huán)境，公平人性化的就診流程，提升醫(yī)院形象，提高核心競爭力。同時也能提升患者就診服務(wù)體驗、縮短等候時間，提高效率，緩和醫(yī)患之間的關(guān)系，創(chuàng)建和諧環(huán)境。

                                                

　　醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)功能優(yōu)勢

　　采用分層管理架構(gòu)，管理員統(tǒng)一管理，管理員的添加、權(quán)限設(shè)置、醫(yī)生管理、科室管理、患者數(shù)據(jù)交互等，方便醫(yī)院管理維護。

　　對接醫(yī)院his系統(tǒng)，獲取HIS系統(tǒng)傳來的患者預(yù)約掛號信息、就診記錄，自動分到排隊隊列，實現(xiàn)一次分診、二次分診。

　　如遇特殊情況，過號、加號等，可通過后臺調(diào)整該診區(qū)的患者排隊順序。

　　由醫(yī)生端負(fù)責(zé)各科室的就診叫號，每個醫(yī)生電腦上有虛擬叫號軟件，叫號、結(jié)束就診、選呼、重呼、過號、加號等操作。

　　分診叫號系統(tǒng)對接醫(yī)院公眾號小程序預(yù)約，實現(xiàn)分時段預(yù)約，能有效對患者進行分流，減少患者的等候時間，化解醫(yī)患矛盾。

　　診室門口顯示屏顯示患者排隊順序，語音呼叫患者就診，大家有序就診，避免患者之間的抱怨、沖突。

　　患者排隊信息傳輸?shù)礁鱾€一級分診屏、二級分診屏上，統(tǒng)一管理各個診區(qū)科室的叫號顯示設(shè)備。